A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) divulgou nesta sexta-feira (13) um alerta sobre mensagens eletrônicas fraudulentas enviadas em seu nome. O conteúdo cobra supostas contas atrasadas e chega a ameaçar a suspensão do fornecimento de água caso o pagamento seja feito apenas por Pix. De acordo com a companhia, as mensagens imitam o endereço eletrônico usado pela empresa e podem direcionar os valores para contas de terceiros.
A orientação é que os clientes desconfiem desse tipo de cobrança e confirmem a autenticidade antes de qualquer transferência. O gerente de Relacionamento com o Cliente, João Ricardo Souza, afirmou que a empresa identificou a circulação de mensagens fraudulentas e pediu que os consumidores não façam o pagamento sem consultar os canais oficiais. Ele reforçou a importância de conferir todos os dados para evitar transferências em nome de terceiros.
Para emitir a segunda via das contas, a Embasa recomenda usar apenas o Atendimento Virtual, o teleatendimento ou o aplicativo de mensagens, ambos disponíveis pelo número 0800 0555 195. No caso do Pix, o cliente deve verificar se o CNPJ do destinatário é 13.504.675/0001-10, correspondente à Embasa, e se a instituição recebedora é o Banco Citibank S.A. Já nos pagamentos por código de barras, os primeiros dígitos precisam ser sempre 82.
Fonte: Últimas Notícias – Metro 1
