A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) emitiu, nesta sexta-feira, 13, um alerta após identificar a circulação de mensagens fraudulentas que simulam cobranças de contas atrasadas. Os comunicados falsos ameaçam suspender o fornecimento de água caso o cliente não quite o débito exclusivamente por meio do sistema de pagamentos instantâneos Pix e utilizam um endereço eletrônico parecido com o usado pela companhia.
Em entrevista ao G1, João Ricardo Souza, gerente de Relacionamento com o Cliente da Embasa, orientou os consumidores a verificar a autenticidade das cobranças nos canais oficiais da empresa antes de realizar qualquer pagamento. Segundo ele, é essencial conferir todos os dados antes de efetuar a quitação, para evitar transferências em nome de terceiros.
Para não cair no golpe, a empresa recomenda observar alguns detalhes. No Pix, o CNPJ informado deve ser o da Embasa (13.504.675/0001-10), e a instituição recebedora precisa aparecer como banco Citibank S.A. No código de barras, os primeiros dígitos devem ser sempre 82.
Quem precisar consultar ou emitir a segunda via da conta pode usar a página oficial da empresa, por meio do Atendimento Virtual, ou recorrer ao teleatendimento e ao aplicativo de mensagens WhatsApp, ambos disponíveis pelo número 0800 0555 195.
Fonte: A TARDE
